這也正是惠普的模式。－叫賣超級廣告

　　大媒體潮274

　　媒體上的應用需要，然後傳回公司，並與科技人員一起合作，找出適用的IBM產品，再做成內容一應倶全的IBM整套軟體，交給客戶使用。這是IBM 1個重要的轉折，從過去僵硬的銷售電腦，轉爲針對客戶的需要來銷售IBM的科技，這也正是惠普的模式。

　　目前這些改革原則上只適用於IBM多媒體和網路，但IBM的人說，其實它們無形中也影響了整個公司，假以時日，IBM會因之而改觀。

　　要指出的是，以上還只是紙上作業的計畫而已，這些複雜的計畫離執行之日還遙遙無期，而且計畫之中也有幾個令人不安的漏洞。一是IBM決心獨力完成。發言人哈瑞說：「我們不需要靠結盟來完成這件事。」但差不多的公司，包括電信巨人AT&T都說大媒體時代結盟是必要之舉，沒有一家公司各項條件都具備。IBM這樣閉關自守，可能得不到必要的幫助。

　　另一個問題是，把目前所有有關大媒體的努力匯整爲一。過去兩年IBM沒閒著，是在進行很多大媒體的計畫，但非常零星分散，缺乏一個大目標或眼光。其中多數只是不重要的副產品，甚至是開發新電腦時產下的孤兒：繼續生產這種產品，IBM三年來已賠了一百六十億美元。自一九九〇年以來，IBM的一些大媒體策略是建了又丟，丟了又建。

　　IBM是本書唯一未訪問到的公司，部分原因是它的多媒體或資訊高速公路計畫負責人不願接受訪問，另一原因是IBM的計畫根本八字還沒一撇。他們吿訴我，IBM主管大媒體的費南德?薩拉特(Fernand sarrat)忙著開會、制訂策略，無法分身。